ÇATIŞMA YÖNETİMİ Eğitim proramı
Programın Amacı ve Hedefleri
ROGRAMIN AMACI
‘’Çatışma Yönetimi Eğitim Programı’’ hem iş hem de sosyal yaşamımızın kaçınılmazı olan çatışma konusunda kendimiz ve çevremize katkı sağlayacak bakış açısının kazanılması amacındadır
PROGRAMIN HEDEFLERİ
Swiss Academy tarafından düzenlenen eğitim programında, uluslararası eğitim kurumlarınca kabul gören en yüksek eğitim standartları temel alınmıştır.
‘’Müzakere ve İkna Teknikleri Eğitim Programı’’ ile kişilerin müzakere konusunda yetkin olmalarını destekler.
Bu programı başarı ile tamamlayan ve eğitim sonu sınavdan yeterli notu alan katılımcıların kazanımları:
- Çatışma ortamlarını yönetmek için gerekli temel bilgileri öğrenmek.
- Çatışma yönetme becerilerini geliştirmek.
- Çatışma türlerini öğrenmek.
- Çatışmanın yarattığı duygusal durumlarla baş etme becerilerini öğrenmek.
EĞİTİMCİLER
Bu programda, uzman kişiler görev almaktadır.
EĞİTİM YÖNTEMLERİ
- Konuların sözlü anlatımı
- Slayt sunumları
- Soru – cevap
- Grup çalışmaları
- Örnek vaka çalışmaları
- Tekniklerin birlikte uygulanması
- Katılımcıların uygulama yaparken gözlemci tarafından değerlendirilmesi
EĞİTİM DOKÜMANLARI
Eğitim dokümanları, kanıta dayalı bilgilerden yararlanılarak hazırlanır ve her yıl güncellenir. Tüm eğitim dokümanları eğitim başladığı gün katılımcılara verilir.
BAŞARI KRİTERLERİ
Eğitim süresince katılımcıların uygulamaları değerlendirilir, geri bildirim yapılır.
Program içeriğinde yer alan uygulamalardan başarılı olmaları gerekmektedir.
VERİLECEK BELGE
Eğitimin sonunda başarılı olan katılımcıya “ Çatışma Yönetimi Başarı Belgesi ’’ verilir. Eğitmenin imzasının yer aldığı belge “Swiss Academy” onaylıdır. Başarılı katılımcıların isimleri site sayfasında paylaşılır.
KİMLER KATILABİLİR?
Her katılımcıya açık programdır.
